Datenschutzerklärung

Wenn Sie die Website dolly-bikes.com besuchen, erheben wir verschiedene Daten für unterschiedliche Zwecke. Im Folgenden wird erklärt, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken, wie wir die Daten erhalten, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können. Dolly-bakfiets.nl respektiert Ihre Privatsphäre und sorgt dafür, dass alle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandelt und sorgfältig gesichert werden.

Bei der Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Das bedeutet unter anderem, dass:

– wir klar angeben, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Dies geschieht über diese Datenschutzerklärung;

– wir die Erhebung personenbezogener Daten auf das für legitime Zwecke notwendige Maß beschränken;

– wir Sie in Fällen, in denen Ihre Zustimmung erforderlich ist, zuerst um ausdrückliche Einwilligung bitten;

– wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen und dies auch von Dritten, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, verlangen;

– wir Ihr Recht respektieren, auf Antrag Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu berichtigen oder zu löschen.

Dolly-bakfiets.nl ist die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben und verwenden und zu welchem Zweck.

Personenbezogene Daten und Datenverarbeitung

Um Ihnen einen guten und persönlichen Service bieten zu können, benötigen wir einige Daten von Ihnen. Wenn Sie sich bei uns registrieren, werden Ihr Name, Ihre (E-Mail-)Adresse und Telefonnummer gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich für die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen verwendet, also wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder Ihre Daten ändern.

Dolly-bakfiets.nl verarbeitet verschiedene Arten von Daten.

Identitätsdaten

Dies sind Daten, die Sie während des Bestell- oder Registrierungsprozesses angeben:

– Name, Adresse, Wohnort (NAW-Daten)

– E-Mail-Adresse

– Telefonnummer

– Mobiltelefonnummer

Die Bestelldaten verwenden wir, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und so schnell wie möglich zu liefern. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer können nützlich sein, falls es beispielsweise Probleme mit Ihrer Bestellung gibt. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird nicht für Marketingzwecke verwendet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch unseres Online-Shops können wir personenbezogene Daten den zuständigen Behörden übermitteln.

Newsletter-Daten

Möchten Sie unseren Newsletter erhalten, kreuzen Sie bitte das entsprechende Feld an. Wenn Sie sich vom Newsletter abmelden möchten, können Sie dies jederzeit über den Link im Newsletter tun oder uns eine E-Mail mit der Bitte um Abmeldung schicken. Ihre übrigen Daten werden nicht für Marketingzwecke verwendet und auch nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Zahlungsdaten

Bei der Registrierung von Zahlungsdaten speichern wir nur die Zahlungsart (MasterCard, VISA, American Express, PayPal, iDEAL, Bancontact, Kauf auf Rechnung etc.). Bankdaten werden selbstverständlich nicht von uns gespeichert und jede Zahlungsmöglichkeit ist gesichert.

Verkehrsdaten

Verkehrsdaten umfassen die Registrierung einer IP-Adresse*, das Setzen von Cookies** sowie das Aufzeichnen des Klickverhaltens und die Analyse Ihrer Navigation auf unserer Website. Mit den Verkehrsdaten analysieren wir das Surfverhalten unserer Besucher. Wir prüfen, wie die Navigation genutzt wird, welche Seiten besucht werden und welche Artikel bestellt werden, um die Bekanntheit, Funktionalität und Inhalte unserer Website (und digitaler Newsletter) zu verbessern.

• Eine IP-Adresse ist eine Internetprotokoll-Adresse, die auf ein eindeutiges Ziel im Internet verweist. Das bedeutet, dass sie in manchen Fällen direkt auf den Computer des Besuchers zurückgeführt werden kann. Diese Information ist notwendig, um die Seiten über das Internet an den richtigen Computer zu senden.

• ** Ein Cookie ist eine Datensammlung, eine kleine Datei, die eine Website auf der Festplatte eines Computers speichert. Ein Cookie identifiziert nicht den Besucher, sondern seinen Computer. Unsere Website setzt Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens, damit wir die Seite optimal gestalten können.

• Auch in unserem Webshop werden Cookies verwendet, auch durch Drittanbieter, die wir beauftragt haben. Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, erscheint ein Hinweis, in dem wir erklären, warum wir Cookies verwenden. Ihre weitere Nutzung unseres Webshops betrachten wir als Zustimmung zu diesem Gebrauch von Cookies.

• Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Website dann möglicherweise nicht mehr einwandfrei funktioniert.

• Mit den Drittanbietern, die Cookies setzen, haben wir Vereinbarungen über die Nutzung der Cookies und Anwendungen getroffen. Dennoch haben wir keine vollständige Kontrolle darüber, wie diese Anbieter die Cookies auslesen. Weitere Informationen zu diesen Anwendungen und deren Umgang mit Cookies finden Sie in den Datenschutzerklärungen dieser Anbieter (bitte beachten Sie, dass sich diese regelmäßig ändern können).

Standortdaten

Falls für die Dienstleistung erforderlich, können wir Standortdaten (GPS) von Ihnen erheben. Dafür wird zum Zeitpunkt der Erhebung Ihre Zustimmung eingeholt. Diese Standortdaten können zudem vom Anbieter der Navigations-/Kartensoftware, wie Google Maps, gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten können auch von Unternehmen wie Google oder Apple selbst genutzt werden. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Wir empfehlen Ihnen, die entsprechenden Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter zu lesen.

Weitergabe an Dritte

Wir können Ihre Daten an unsere Partner weitergeben. Diese Partner sind an der Durchführung des Vertrags und unserem allgemeinen Geschäftsbetrieb beteiligt.

Zwecke und Datenverarbeitung

Im Folgenden wird erläutert, für welche Zwecke Dolly-bakfiets.nl Ihre Daten erhebt. Dolly-bakfiets.nl verfolgt konkrete Zwecke bei der Verarbeitung Ihrer Daten.

Identitäts- und Zahlungsdaten verarbeiten wir zu administrativen Zwecken, wie:

– Bearbeitung Ihrer Bestellung

– Lieferung Ihrer Bestellung an die von Ihnen gewählte Lieferadresse

– Bezahlung Ihrer Bestellung

Newsletter- und Verkehrsdaten verarbeiten wir zu Kommunikationszwecken, wie:

– Versand eines digitalen Newsletters mit interessanten Angeboten und nützlichen Tipps

– Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website.

Aufbewahrungsfristen

Die oben beschriebenen personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Abwicklung Ihrer Bestellungen notwendig ist, einschließlich Garantie- und Rückgabefristen. Danach speichern wir Daten maximal zwei Jahre zu statistischen Zwecken. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur längeren Aufbewahrung besteht (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren).

Sichere Seiten

Die Online-Zahlungsmöglichkeiten sind gesichert. Die Seiten sind mit SSL geschützt, wodurch Ihre Daten verschlüsselt übertragen werden und Dritte Ihre (Kreditkarten-)Daten nicht einsehen können. Sie können die Sicherheit prüfen, indem Sie auf der Zahlungsseite mit der rechten Maustaste klicken und „Eigenschaften“ wählen. Es öffnet sich ein Fenster mit den Verbindungsdaten. Unter „Verbindung“ steht, dass es sich um eine SSL-Verbindung handelt. Ihre Kreditkartendaten, wie Nummer und Ablaufdatum, werden selbstverständlich nicht gespeichert.

Rechte der Besucher und Kunden

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder Anfragen zur Einsicht, Änderung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit über die untenstehenden Kontaktdaten erreichen. Sie können auch eine Datenexport-Anfrage für Daten stellen, die wir mit Ihrer Einwilligung verwenden, oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Zur Vermeidung von Missbrauch können wir Sie um eine geeignete Identifikation bitten. Bei Einsicht in personenbezogene Daten, die mit einem Cookie verbunden sind, müssen Sie eine Kopie des betreffenden Cookies beifügen. Diese können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers finden. Wenn Daten nicht korrekt sind, können Sie uns bitten, diese zu ändern oder zu löschen.

Vertraulichkeit

Personen, die im Auftrag des Verantwortlichen handeln, sowie der Verantwortliche selbst und diejenigen, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet, außer sie sind gesetzlich verpflichtet, Auskünfte zu erteilen.

Sicherheit

Um Einsichtnahme unbefugter Dritter in Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern, hat Dolly-bakfiets.nl verschiedene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, darunter Schutz vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Änderung, unrechtmäßiger oder unbeabsichtigter Vernichtung und Verlust.

Datenschutzbehörde

Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Nach dem Datenschutzrecht haben Sie das Recht, bei der Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die Datenschutzbehörde können Sie direkt kontaktieren.

Abschließend

Sollten Sie nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung noch Fragen zum Schutz Ihrer Privatsphäre beim Besuch unserer Website haben, nehmen Sie gerne schriftlich über die untenstehenden Kontaktdaten Kontakt mit uns auf.

Dolly-bakfiets.nl kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich beispielsweise technologische, rechtliche oder verarbeitungstechnische Entwicklungen ergeben. Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben.

Nachfolgend finden Sie die Kontaktdaten von Dolly-bakfiets.nl für Ihre Anfragen:

Dolly Bikes BV
Dolly-bakfiets.nl
Oregondreef 4
3565 BG UTRECHT
Niederlande

Telefon: +31 (0)30 711 3845
E-Mail: info@dolly-bakfiets.nl

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 05.10.2022 aktualisiert.